ANGELA MARIA GUTIERREZ TORO

sábado, 9 de octubre de 2010

CASO TOYOTA

¿Cuáles son las claves del éxito de Toyota?

Toyota es una compañía que ha logrado desarrollar y aplicar modelos de producción avanzadas, anticipándose e innovando mediante investigación que ha permitido generar avances tecnológicos a través del tiempo; adaptado a las necesidades del cliente y del mercado. Generando en la organización reordenamientos de su talento humano y proveedores, reconociéndolos como un engranaje fundamental para una exitosa producción.

¿Qué papel juega la calidad como estrategia de negocios?

Toyota ha entendido desde sus inicios la importancia de la producción con calidad total, pero esta hace parte de los todos los procesos que genera valor dentro de la cadena; comenzado desde las entradas de materia prima justo a tiempo (la cantidad y la calidad requerida) pasando por un proceso de transformación donde los colaboradores son claves de la cultura organizacional de “Lean Manufacturing” que elimina todas las actividades que generan perdidas y finalizado con un producto de optima calidad, estrategia clave para garantizar un su permanencia en el mercado.

A pesar de los problemas que enfrenta actualmente Toyota con los aceleradores de sus vehículos, en donde llamo a revisión a mas de 8 millones de vehículos en todo el mundo, se ha comprometido a conformar un comité de calidad; para superar estos inconvenientes continuar siendo una de las mejorares compañías de mundo.

¿Cuáles son las prácticas gerenciales que aseguran el éxito de esta compañía?

Son muchas las practicas que han logrado posicionar a Toyota como una empresa líder, entre ellas está la constante evolución y adaptabilidad de la organización a las condiciones del mercado, el desarrollo de su personal y proveedores, la práctica de producción en el momento preciso, Lean manufacturing, la innovación e investigación, es decir un desarrollo de procesos focalizado y con una cultura organizacional inmersa en la calidad, en donde un excelente proceso redundara en un excelente producto.

¿Cuáles son los factores a considerar para replicar el modelo Toyota en su organización?

Su filosofía de la calidad en los procesos para obtener los resultados esperados y el desarrollo de los colaboradores y proveedores para el crecimiento integral de las compañías.

¿Qué cultura organizacional debe ser creada para alcanzar la excelencia?

Una cultura organizacional basada en la calidad, en donde el hacer las cosas de forma excelente sea un habito para todos los que intervienen dentro de la cadena de valor de la compañía, desarrollado dentro de los principios y valores de sostenibilidad y correcta equilibrio entre lo Económico, Social y ambiental.

viernes, 8 de octubre de 2010

DEJANDO HUELLA

En el mundo marino, nunca existió un Delfín más feliz que Máximo, él vivía con su mamá Amalia, su papá David, diez pequeños hermanos y por supuesto muchos tíos, abuelos, primos entre otros, ya que como todas las otras manadas de delfines todos eran familia, por lo que sus lazos de amor y fraternidad eran fuertes y su estructura familiar se basaba en el reconocimiento de autoridad y sabiduría de los mayores.

Para esa hermosa familia todo fue siempre especial, ya que contaban con una vida rodeada de abundante comida y un mar azul profundo y tranquilo en donde podían habitar con seguridad; pero eso cambio el día que Máximo pensó que era muy grande y podía dar un paseo por el océano azul sin compañía de su madre. Al principio el día estaba iluminado, el mar tranquilo y todo muy callado; a los lejos diviso una estructura que no conocía y quería darle un vistazo, a medida que se acercaba, el mar comenzó a cambiar y aquel cielo claro pronto se torno de gris, que amenazaba con una fuerte tormenta, esas que tanto temía. Cuando ya estaba cerca, concluyo que definitivamente esa estructura era nueva para él, a su parecer algo fría, pero se movía ¿Esto qué será? Pensó, estaba intentando responder su pregunta cuando de pronto, sin poder hacer nada, se sintió atrapado, y no se pudo mover, se encontraba envuelto en mayas, que le hacían daño y escuchaba ruidos que le producían mucho miedo, mucho más que los de las tormentas, nunca antes había sentido tanta angustia y desesperación. Entonces, empezó a llorar y su llanto se escucho en muchas millas a la redonda, colocando en alerta a todas las manadas.

Muy lejos pero angustiada, su familia y amigos los buscaban sin cesar, al escucharlo ese llanto de desesperación se dirigió auxiliarlo en compañía de su padre y madre, ya que sus hermanos tenían aguardar en el refugio para no terminar como su hermano. Al llegar al auxilio de Máximo, su madre Amalia, supo que aquella estructura era un barco cazador, lleno de personas crueles y malas, que atrapaban delfines para matarlos, y al ver a Máximo en aquella red, determino que era urgente sacarlo en la menor brevedad posible de ahí , ya que si no lo perdería para siempre. Sin preocuparse ella por su propia seguridad, y con ayuda de todos los delfines, presionaron en el sentido contrario a la red y fue tanta la presión que la red cedió y Máximo quedo libre, lleno de heridas y contusiones menores, pero muy dolorosas.

Rápidamente todos se alejaron del barco y llegaron a su refugio para sanar las heridas de Máximo, que poco a poco se mejoraba, aunque las cicatrices dejaron huellas en su piel, fueron más profundas las dejadas en su corazón por su familia, con la que estaba gratamente agradecido por salvarlo de una muerte segura; desde aquel día, el delfin aprendió a ser más precavido, pero continuo viviendo muy feliz, porque ahora sabia que siempre podía contar con su madre y familia y juntos no existía problemas que no pudieran solucionar.